Кроме того, я оставляю за собой право на обращение в Роспотребнадзор и Прокуратуру с жалобами о привлечении виновных лиц к ответственности, предусмотренной законодательством РФ.




Согласно ст. 27 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992 г. исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

Таким образом, ЗАО «Фундамент-Строй» должно было предоставить услугу в соответствии с договором подряда № 297.

Согласно ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992 г., если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:

назначить исполнителю новый срок;

поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;

потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);

Отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Назначенные потребителем новые сроки выполнения работы (оказания услуги) указываются в договоре о выполнении работы (оказании услуги).

В случае просрочки новых сроков потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, установленные пунктом 1 настоящей статьи.

Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона.



В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Следовательно, согласно ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992 г., на сегодняшний день ЗАО «Фундамент-Строй» обязано уплатить мне неустойку (пени) в размере 3% от суммы уплаченной мной в размере 471 830 рублей, за период просрочки с 29.06.2012г. по 05.10.2012г. 98 (дней), (471 830 х 3%) х 98 дней = 1 387 190 рублей.

Согласно абзацу 4 и 5 п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992 г., сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

Таким образом ЗАО «Фундамент-Строй», обязано мне уплатить неустойку в размере 471 830 рублей.

Согласно п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

Сложившаяся ситуация причинила мне значительные неудобства и нравственные страдания, так как я рассчитывал, что мне будет предоставлена услуга надлежащего качества. Для разрешения данного вопроса и защиты своих нарушенных прав мне пришлось обращаться в различные инстанции, на что я потратил свое личное время, а также денежные средства.

Согласно ст. 15Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992 г. моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (продавцом, исполнителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами, правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Компенсацию причиненного мне морального вреда я оцениваю в 120 000 рублей.

Кроме того, за защитой своих нарушенных прав я был вынужден обратиться за юридической помощью в ООО «Контакт», в кассу которого мною уплачено24 870 рублей.

На основании изложенного, руководствуясь Законом РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», Постановлением Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»,

Требую:

Рассмотреть данную претензию по существу и ответить на неё в письменном виде в течение 10 дней с момента ее получения.

Выплатить в мою пользу денежные средства в размере 407 730 (Четырехсот семи тысяч семисот тридцати) рублей, в связи с моим отказом от исполнения договора оказания услуг № 0000-000244 и № 0000-000245 от 20.03.2012 года.

Выплатить в мою пользу неустойку за просрочку срока выполнения работ в размере 471 830 (Четырехсот семидесяти одной тысяч восьмисот тридцати) рублей.

Выплатить в мою пользу в счет возмещения расходов по оплате юридических услуг денежные средства в размере 24 870 (Двадцати четырех тысяч восьмисот семидесяти) рублей.

Компенсировать причиненный мне моральный вред путем выплаты мне денежных средств в размере 120 000 (Ста двадцати тысяч) рублей.

В случае неудовлетворения моих предложений в течение 10 дней я буду вынужден обратиться в суд, о взыскании денежных средств в связи с отказом от исполнения договора подряда, с отнесением судебных расходов на Ваш счет, требованием о возмещении морального вреда и ущерба, с взысканием штрафа, предусмотренного действующим законодательством, с взысканием штрафа в размере 50% от полной суммы требований, предусмотренного действующим законодательством.

Кроме того, я оставляю за собой право на обращение в Роспотребнадзор и Прокуратуру с жалобами о привлечении виновных лиц к ответственности, предусмотренной законодательством РФ.

Приложения:

1. Копия паспорта;

2. Копия договора подряда № 297 от 20.03.2012 года;

3. Копия квитанции № 0000-000244 от 20.03.2012 года;

4. Копия квитанции № 0000-000245 от 20.03.2012 года;

5. Копия приложение к договору подряда (смета) № 297 от 20.03.2012 года;

6. Копия приложение к договору подряда (план-график выполнения работ) № 297 от 20.03.2012 года;

7. Копия акта об оказании услуг № 0000-000509 от 22.08.2012 года;

8. Копия претензии к ЗАО «Фундамент-Строй» от 18.07.2012 года;

9. Копия претензии к ЗАО «Фундамент-Строй» от __.__.2012 года;

Работы которые могут быть Вам интерессными milagro-de-la-dialctica.html

mila-i-drugie-moyushie-sredstva.html

milana-1-predmet-zadachi-metodi-i-struktura-patfiza.html

milana-lazaridi-konstantin-karahinidi.html

milan-kundera-milan-kundera-r-1929.html

milan-liverpul-33.html

milan-liverpul-33-obzor-matcha.html

milan-manchester-yunajted-30-20.html

milano-0.html

milan-v-1796-godu-11-stranica.html

milan-v-1796-godu-12-stranica.html

milan-v-1796-godu-13-stranica.html

milan-v-1796-godu-14-stranica.html

milan-v-1796-godu-15-stranica.html

milan-v-1796-godu-17-stranica.html

milan-v-1796-godu-18-stranica.html

milan-v-1796-godu-19-stranica.html

milan-v-1796-godu-1-stranica.html

milan-v-1796-godu-24-stranica.html

milan-v-1796-godu-25-stranica.html

milan-v-1796-godu-26-stranica.html

© domain.tld 2017. Design by Design by toptodoc.ru


Автор:

Дата:

Каталог: Образовательный документ